隐私政策

更新时间:2024-08-05

您的隐私对我们很重要。我们的政策是尊重您的隐私,并遵守您通过本网站 shoply.run(以下简称“我们”或“Shoply”) 以及我们可能使用的任何相关服务,和第三方平台,收集的有关您的个人信息,适用的法律和法规。

我们收集的信息

个人信息是指任何可用于识别您身份的信息。我们收集的任何信息可能是自动收集的(即您访问我们的服务时您的设备自动发送给我们的信息)或自愿提供的(即您知道,主动向我们提供的信息)。

自动收集的信息

当您访问我们的网站时,我们的服务器会自动记录您的网络浏览器提供的标准数据。这些数据可能包括您设备的 IP 地址、设备类型、操作系统、浏览器类型和版本、您访问的页面、访问的时间和日期、在每个页面上花费的时间以及有关您的访问或设备​​的其他详细信息。

我们收集的设备数据可能取决于您的设备和软件的设置。我们建议您查看设备制造商或软件提供商的政策,了解他们向我们提供哪些信息。

此外,如果您在此网站上遇到错误,我们会自动收集有关错误及其发生情况的数据。这些数据可能包括有关您设备的技术详细信息、发生错误时您尝试执行的操作以及与问题相关的其他信息。您可能会或可能不会收到此类错误的通知。

请注意,虽然这些信息本身可能无法识别个人身份,但可以将其与其他数据结合起来识别个人身份。

自愿提供的个人信息

当您购买我们的产品服务时,我们会要求您提供个人信息,例如您的姓名、电子邮件地址和付款信息。

当您通过社交媒体账号与我们互动时,我们可能会收集您社交媒体开放的个人信息,例如您的姓名和个人资料。

我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在具有正当理由(通用数据保护条例视为“合法依据”)时收集和使用您的个人信息,例如生成您购买的产品、回复您的电子邮件以及识别您的交易,以便我们能够协助您进行支持查询。

在这种情况下,我们将以合法、公平和透明的方式收集和使用您的个人信息。如果我们征求您的同意来处理您的个人信息,而您未满 16 岁,我们将征求您的父母或法定监护人的同意来为该特定目的处理您的个人信息。

我们收集信息的原因取决于您使用的服务及其使用方式。这意味着我们仅基于以下理由收集和使用您的信息:

您的同意

您同意我们为特定目的收集和使用您的个人信息。您可以随时使用我们提供的设施撤回您的同意;但这不会影响已经发生的对您信息的任何使用。例如,您可以同意提供您的电子邮件地址以接收我们的营销电子邮件。虽然您可以随时取消订阅,但我们无法撤回我们已经发送的任何电子邮件。如果您对如何撤回您的同意有任何疑问,请随时使用本隐私政策“联系我们”部分提供的详细信息进行咨询。

履行合同或交易

当您与我们签订了合同或交易,或为了在我们与您签订合同或交易之前采取准备步骤时。例如,如果您从我们这里购买产品或服务,我们需要使用您的个人和付款信息来处理和交付您的订单。

我们的合法权益

当我们评估我们的合法利益有必要时,例如为了提供、运营、改进和传达我们的服务。例如,我们收集有关您设备的技术信息,以改进和个性化您使用我们应用的体验。我们认为我们的合法利益包括研发、了解我们的受众、营销和推广我们的服务、为有效运营我们的服务而采取的措施、营销分析以及为保护我们的合法权益而采取的措施。

遵守法律

在某些情况下,我们可能有法律义务使用或保留您的个人信息。此类情况可能包括(但不限于)法院命令、刑事调查、政府要求和监管义务。如果您对我们如何保留个人信息以遵守法律有任何进一步的疑问,请随时使用本隐私政策“联系我们”部分提供的详细信息进行咨询。

收集您的个人信息

当您通过我们的网站购买任何服务;登录您的在线账户;注册通过电子邮件或社交媒体渠道接收我们的更新;发表评论或评价或以其他方式参与我们的在线社区;使用移动设备或网络浏览器访问我们的内容;通过电子邮件、社交媒体或任何类似技术联系我们;或在社交媒体上提及我们时,我们可能会收集您的个人信息。

处理您的个人信息

我们可能会收集、保存、使用和披露信息,以使您能够访问和使用我们的网站、相关应用程序和相关社交媒体平台;为您提供我们平台的核心功能和服务;处理交易或持续付款;向您提供产品、服务和/或联属收入;使您能够定制或个性化您对我们网站的体验;将您提交的任何评论归因于我们在网站和社交媒体渠道上发布的评论;联系和与您沟通;用于内部记录保存和行政目的;用于分析、市场研究、业务开发和技术评估,包括运营我们的网站、相关应用程序和相关社交媒体平台;用于广告和营销,包括向您发送有关我们产品和服务的促销信息;遵守我们的法律义务和解决我们可能存在的任何争议;考虑您的求职申请;以及用于安全和预防欺诈,并确保我们的网站安全、可靠并符合我们的使用条款。

个人信息不会以与上述目的不相符的方式被进一步处理。

我们可能会将自愿提供和自动收集的个人信息与我们从其他可信来源收到的一般信息或研究数据相结合。例如,我们可能会将电子邮件查询中自愿提供的个人信息与匿名分析数据相结合,以了解我们产品的区域需求。

数据控制者/数据处理者

《通用数据保护条例》区分了为自身目的处理个人信息的组织(称为“数据控制者”)和代表其他组织处理个人信息的组织(称为“数据处理者”)。在此定义范围内,shoply.run 是您向我们提供的个人信息的数据控制者。

向第三方披露个人信息

我们可能会将个人信息披露给本公司的母公司、子公司或附属公司;第三方服务提供商,以使其能够提供服务,包括(但不限于)IT服务提供商、数据存储、托管和服务器提供商、广告网络、分析、错误记录器、债务催收人员、维护或问题解决提供商、营销或广告提供商、专业顾问和支付系统运营商;我们的员工、承包商和/或相关实体;我们现有或潜在的代理商或业务合作伙伴;法院、法庭、监管机构和执法人员,根据法律要求,与任何实际或潜在的法律诉讼有关,或为了确立、行使或捍卫我们的合法权利;协助我们向您提供信息、产品、服务或直接营销的第三方,包括代理商或分包商;收集和处理数据的第三方;购买或我们向其转让全部或大部分资产和业务的实体。

我们目前使用的第三方包括用于分析、搜索引擎营销和 A/B 测试的 Google Analytics、Google Adwords 和 Google Optimize;用于我们的网络托管、数据托管、数据存储、性能监控和日志记录的 阿里云;以及用于发送电子邮件的 sendcloud。

存储和保护您的个人信息

我们只会在需要的时间内保留您的个人信息。根据本隐私政策,此期限可能取决于我们使用您的信息的用途。如果您的个人信息不再需要用于其预期用途,我们将删除它或通过删除所有可识别您身份的详细信息使其匿名化。

但是,如果有必要,我们可能会为了遵守法律、会计或报告义务,或为了公共利益、科学或历史研究目的或统计目的而保留您的个人信息。

当我们收集和处理个人信息时,以及我们保留这些信息时,我们将在商业上可接受的范围内保护这些信息,以防止丢失和盗窃,以及未经授权的访问、披露、复制、使用或修改。

尽管我们将尽力保护您向我们提供的个人信息,但我们认为,没有任何电子传输或存储方法是 100% 安全的,没有人能够保证绝对的数据安全。

儿童隐私

我们的任何产品或服务均不直接针对 13 岁以下的儿童,我们也不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。

个人信息的国际转移

我们收集的个人信息存储在中国,我们或我们的合作伙伴、附属公司和第三方提供商在中国维护设施。

我们存储、处理或传输您的个人信息的国家/地区可能与您最初提供信息的国家/地区不具有相同的数据保护法律。如果我们将您的个人信息传输给其他国家/地区的第三方:(1) 我们将根据适用法律的要求进行此类传输;(2) 我们将根据本隐私政策保护传输的个人信息。

您的权利和控制您的个人信息

您的选择:通过向我们提供个人信息,您理解我们将根据本隐私政策收集、保存、使用和披露您的个人信息。您不必向我们提供个人信息,但是,如果您不提供,可能会影响您对我们网站或通过该网站提供的产品和/或服务的使用。

来自第三方的信息:如果我们从第三方收到您的个人信息,我们将按照本隐私政策的规定保护这些信息。如果您是提供他人个人信息的第三方,您声明并保证您已获得该人的同意向我们提供个人信息。

营销许可:如果您之前同意我们将您的个人信息用于直接营销目的,您可以随时通过以下详细信息联系我们来改变主意。

访问:您可以要求我们提供我们持有的有关您的个人信息的详细信息。

更正:如果您认为我们持有的关于您的任何信息不准确、过时、不完整、不相关或具有误导性,请使用本隐私政策中提供的详细信息联系我们。我们将采取合理措施更正任何被发现不准确、不完整、误导或过时的信息。

非歧视:我们不会因您行使任何个人信息权利而歧视您。除非需要您的个人信息来为您提供特定服务或优惠,否则我们不会拒绝向您提供商品或服务和/或向您收取不同的商品或服务价格或费率,包括通过给予折扣或其他优惠,或施加罚款,或向您提供不同级别或质量的商品或服务。

数据泄露通知:对于任何数据泄露,我们将遵守适用于我们的法律。

投诉:如果您认为我们违反了相关数据保护法并希望提出投诉,请使用以下详细信息与我们联系,并向我们提供涉嫌违规的完整详细信息。我们将及时调查您的投诉并以书面形式回复您,说明我们的调查结果以及我们将采取的处理您投诉的步骤。您还有权就您的投诉联系监管机构或数据保护机构。

取消订阅:要取消订阅我们的电子邮件数据库或选择退出通信(包括营销通信),请使用本隐私政策中提供的详细信息与我们联系,或使用通信中提供的退出功能选择退出。我们可能需要向您索取特定信息以帮助我们确认您的身份。

限制:如果 (1) 您担心您的个人信息的准确性;(2) 您认为您的个人信息被非法处理;(3) 您需要我们仅为合法索赔的目的保留个人信息;或 (4) 我们正在考虑您对基于合法利益进行的处理的反对意见,您有权要求我们限制对您的个人信息的处理。

反对处理:您有权反对基于我们的合法利益或公共利益而处理您的个人信息。如果这样做,我们必须提供令人信服的合法理由,以凌驾于您的利益、权利和自由之上,以便继续处理您的个人信息。

数据可移植性:您有权要求我们提供一份我们持有的关于您的个人信息的副本。在可能的情况下,我们将以 CSV 格式或其他易于阅读的机器格式提供此信息。您还有权要求我们将此个人信息转移给第三方。

删除:您有权随时要求我们删除我们持有的关于您的个人信息,我们将采取合理措施从我们当前的记录中删除您的个人信息。如果您要求我们删除您的个人信息,我们将告知您删除对您使用我们的网站或产品和服务的影响。出于特定法律原因,此权利可能会有例外,如果适用,我们将根据您的请求为您列出。请注意,即使您已要求从我们的服务中删除信息,搜索引擎和类似的第三方仍可能保留至少公开过一次的您的个人信息的副本,例如评论和归因。

Cookie 的使用

我们使用“cookies”来收集有关您和您在我们网站上的活动的信息。Cookie 是我们的网站存储在您的计算机上并在您每次访问时访问的一小段数据,因此我们可以了解您如何使用我们的网站。这有助于我们根据您指定的偏好为您提供内容。

请参阅我们的 Cookie政策 以获取更多信息。

我们的政策限制

我们的网站可能会链接到非我们运营的外部网站。请注意,我们无法控制这些网站的内容和政策,也不能对其各自的隐私惯例承担责任或义务。

本政策的变更

我们可自行决定更改我们的隐私政策,以反映我们业务流程的更新、当前可接受的做法或立法或监管变化。如果我们决定更改本隐私政策,我们将在您访问本隐私政策的同一链接上发布更改。

如果法律要求,我们将征求您的许可或让您有机会选择加入或退出(如适用)对您的个人信息的任何新用途。

外部链接

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联系我们

如果您对隐私有任何疑问或担忧,请联系我们的内部数据保护官。数据保护官的联系方式:support@shoply.cm